Overview
Un CRM rivoluzionario che ti permetterà di indicare per ogni lead e cliente tutte le attività svolte: dalle offerte o telefonate commerciali, sino alle campagne di marketing. Avrai così accesso e potrai organizzare ed analizzare la customer journey: dall’acquisizione del cliente, alla vendita sino al post-vendita. La presenza dello storico e dei dati pregressi relativi alle tue attività, ti farà consultare agevolmente ed individuare il dettaglio del prodotto, della singola unità o il commerciale responsabile della transazione. Potrai comparare archi temporali fra loro diversi (anno, trimestre o mese precedente). Tutte le informazioni raccolte dal CRM sono parte integrante del patrimonio aziendale. Attraverso la loro analisi, la direzione può cogliere quali sono realmente i servizi o prodotti di maggiore interesse, le aree da migliorare e l’andamento complessivo dell’organizzazione.